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周易思想与品牌效应,差异性质量管理模式

时间:2017-03-08 阅读: 栏目:品牌命名 关键词:
  名牌与品牌的差异性:名牌和品牌的差异,主要体现在构成品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想、市场影响等五个主要支柱性要素综合平衡发展的能力和潜力上。
风水大师白龙王许少锋
  名牌模式只是在品牌知名度要素上实力强劲,而在品牌模式中五大要素实力相当,都具有强劲的实力。在竞争中品牌同样需要培养自己的核心竞争力。

  品牌如同一个国家的综合实力、一个人的综合素质提高一样,需要长期投入和建设,而不是靠名牌所倚重的单一广告策略所能达到和实现的。这涉及一个品牌系统的设计和构建的战略性问题。

  系统论与品牌溯源系统质量管理理念:系统论是研究系统的一般模式,结构和规律的学问,它研究各种系统的共同特征,用数学方法定量地描述其功能,寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型,是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。

  传统质量管理理论包括全面质量管理理论主要研究的是如何提高产品的质量(实体质量、服务质量)。

  很少甚至根本没有从原材料的获取方式上衡量产品质量。

  这种仅仅专注于提高现实产品质量的方式,遗忘了品牌建设是一个需要对所有要素进行监控的“系统工程”。

  如果遗忘品牌建设是一个系统工程,就必然会忽略可能对品牌质量造成影响的前因后果,及其所涉及的相关结构性要素。对于无须品牌影响力的商品我们似乎可以不去追根溯源,但只要涉及品牌领域我们一定不能够忽视这个问题。

  品牌满意度与忠诚度创新模式:“人性+动因+愉悦”的品牌模式

  品牌溯源系统质量管理理念要求,在品牌建设过程中要时刻考虑到品牌综合要素的平衡,要尽可能的为品牌提供一个良好的发展环境。

  品牌本质上是一种感染力、一种影响力,一种只有在引起消费者共鸣前提下才能发挥作用的具有战略意义的企业优良资产。

  品牌是市场营销的制高点,现代企业要求得生存和发展必须注重品牌的建设。决定品牌价值大小的,本质上是品牌所能影响的具有现实需求的客户群所涵盖的现实消费力,而非企业对品牌建设简单投入的广告费用。

  广告的根本作用是传播品牌信息,吸引和凝聚现实的有实际需求的客户群体,影响潜在的或者是正处于踌躇、徘徊的潜在客户群体。对品牌的价值的衡量应以品牌的忠诚客户群的范围为核心指标,而不仅仅是该品牌的现阶段的市场份额和利润贡献率。

  一个品牌的忠诚客户群是该品牌得以持续发展的动力源,为品牌培育忠诚的客户群才是品牌建设的核心问题。本文研究围绕品牌建设的重点、难点――客户忠诚度的培育问题展开,力求以东方哲学经典著作易经的思想构建一系列有别于传统品牌理论的“中国式品牌管理模式”。

  满意度与忠诚度:顾客满意度理论认为顾客满意并不等同于顾客忠诚。顾客满意是进行某种消费后的心理状态,顾客忠诚是一种购买行为,代表了企业盈利能力。忠诚度是客户长期锁定于你的公司,使用你的产品,并且在下一次购买类似产品时还会选择你的公司。

  顾客的满意状况是由顾客的期望和顾客的感知两个因素决定的,顾客满意度与期望值之间成反比关系,与感知成正比关系。

  期望越低就越容易满足,实际感知越差就越难满足。顾客满意度取决于顾客接受产品或服务的感知同顾客在接受前相比较后的体验。

  “人性+动因+愉悦”的品牌满意度与忠诚度创新模式:中提出了周易营销管理思想核心模式该模式是对人性、动因、愉悦三个核心要素进行把握。

  力求在为品牌建立满意度基础上自然过度到忠诚度。该模式有两个层次的子要素,二级子要素包括:社会分析、心理分析、动因设计、愉悦感受4个层面。

  三级子要素包括:社会截面分析、营销相关者心理与行为剖析、促进欲望与需求动因设计、营销相关者愉悦感受、感受强化、换用产品的心理落差、营销相关者愉悦重复体验、企业产品的持续供应等8个层面。

  通过分析可以看到该模式承认顾客即使对产品或服务满意也未必开始就会对品牌形成忠诚。该模式的突出特点在于将竞争战略引入到品牌满意度与忠诚度建设领域。

  认为忠诚度形成的重要原因是不同品牌产品或服务给顾客带来体验和感受的差异。顾客之所以对某一品牌形成忠诚是因为曾经体验过不同品牌产品或服务并对这种体验进行评价后优选出自己最满意的品牌,长期锁定于该品牌。

  这种忠诚是信赖忠诚和惰性忠诚的结合体,具备较长持久性和较高的依赖性的双重特点。可以用于深入指导企业的品牌建设。

  通过以上研究我们可以以易经理念、思想为基础构建一套以打造品牌忠诚度为核心的管理模式。

  包括易经太极S型动态平衡模式;品牌忠诚度战略原则提高客户忠诚度和品牌美誉度、抗风险能力的品牌溯源系统质量管理模式;“人性+动因+愉悦”的品牌满意度与忠诚度创新模式;对品牌客户群人性领域进行量化分析的易经太极人性结构分析模式。

  这些模式的综合运用可以增加客户满意度有效提高品牌忠诚度,增加品牌资产的价值。

  易经可以说是伴随华夏文明的千古奇书,因为本身神奇的价值,更因为其中晦涩难懂的道理。人们提到易经往往都是高深莫测,博大精深!

  说起易经,我们就不得不惊叹我们的远古先祖的惊人智慧,一则我们现在所有的科技学术原理似乎从来没有跨出过易经给我们的启发空间和道理空间;再则,他就是通过一个八卦图轻松的诠释了世界上的一切规律和原理。

  可以这样说目前这个世界的一切的科学和道理一定能找到易经的影子。

  在这里就不得不说易经到底是一个什么东西。

  人类要在地球上安居乐业,必然需要自强不息精神和理念,在蛮荒的远古,在那样残酷的生存现实面前,没有一种字强不息的精神,要生存下去是很难的。

  这是这种最基本的生存意识,影响了易经的思想:自强不息。这不仅是人类,几乎是所有生物界的生物要生存的基本道理。

  因为要字强不息,所以我们就必须要掌握生存和生活的主动性,要掌握生存和生活的主动性,就必须要能能力把握一切的变化和趋势,要把握一切的变化和趋势,就必须理解和认知世界的规律,要理解和认知世界的规律就必须要研究和处理。

  正是在这样的情况下,我们的祖先发明了八卦,而八卦正是我们的先祖研究世界趋势和规律的示意图。我们的祖先很早很早就告诉了我们,我自强不息,就必须世界的规律和发展趋势,就得必须理解遵循世界的规律和发展趋势。

  八卦实际就是宇宙规定位律示意图,他其中的八卦构成,阴阳发展,各种卦像的转化,对立统一规律的形成,将大千世界的一切道理和科学包含其中,而且许多很多都是现代文明正在发展和运用的。

  阴阳的对立和统一告诉:我们这个世界一切元素都是由对立的元素构成的,但是对立的元素中往往包含着对方的元素。

  两极四相的理论告诉我们:在这个世界这个世界任何对立的元素都包存在着不同程度性的变化,而在在转化到一定程度的时候就会走向对立面。

  阴阳转化组成乾、兑,巽、震,坎,离,坤、艮八卦,再由八卦转化成六十四卦。

  这些告诉我们世界一切负责的复杂的东西均来自于最简单的事物和道理,这个世界最简单的东西都可能发展成最复杂的东西,而这些复杂的东西和最简单的东西总是发生着千变万化的变化,看似没有规律和道理的现象中,实际蕴涵者清晰的条理和道理。

  所以易经的三大原理在他的八卦中体现得非常的清晰。

  简易:这个世界永远是有最简单的事物,最简单的道理,最简单的科学,最简单的原理构成的;变易:这个世界所有的最简单的事物,最简单的道理,最简单的科学,最简单的原理通过千变万化转变成大千世界的一切事物和现象。不易:这个世界纵然发生者千变万化,但是他永远遵循者最简单最原始的道理。

  在易经中的各个元素的转化中各个元素是相互影响和相互制约的,这也象征了这个世界中万千事物的相互影响,也影射了大千世界中错综复杂的网络关系。这些关系虽然复杂,但是他们永远在一个空间里运动。

  而这一个有一个道理,对于企业的品牌战略到底有什么启发和关系呢?

  作强作大:易经告诉我们做浅显的道理,这个世界的万事万物必须要字强不息,他不仅告诉我们一种生存的方法,也启发我们竞争的精神;

  战略定位:我们的先阻在研究这个宇宙的时候,他们干的第一件事情就是定位,而八卦图就是他们定位研究的工具。他同时也告诉我们,一切事物的发展首先要定位。

  一个人的生育成长过程肯定首先要定位成人,只有这样才有方向和目标,也才可以培植响应的资源。如果这个问题没有解决,他如何发育成长。我们的企业发展品牌是不是首先应该有个品牌的战略定位呢!我们的价值,我们的责任,我们的主张,我们的行为,我们的形象,我们的背书宣传,我们的广告,我们的目标等等是不是应该形成明确清晰的概念呢!

  从细节方面完善品牌:这个大千世界的繁华和经典一定是由最基本的元素构成,只有相应的元素才可以行政这个大千世界的繁华和经典。

  实际我们做品牌建设也是一样,我们需要从品牌建设的各个环节进行细节考虑。我们可以看看那些顶级品牌,之所以能够走向全球,那一个不是他们的细节考虑和实施周全呢。

  范思哲的的服装,单单就他的布料选择就有非常严格的标准和要求。

  在看看现在正惹的”中国好声音”,自”中国好声音”播出以来,在国内引起强烈反响,而且连导师坐的椅子和音响都有明确的要求。

  将品牌的一切内涵聚焦:前面有提到八卦表示的各种错综复杂的关系,但是如果我们稍微留意就可以看到,这个大千世界一切错综复杂的变化不过是阴阳转化的结果,而这所有的转化都是告知我们自强不息的一种方式。

  同样,我们的品牌要自强不息,我们依然需要把品牌的各种元素和细节聚焦。例如:中国好声音,他始终围绕的就是好声音,奔驰汽车始终围绕的就是打造尊贵身份,中国移动始终围绕的就是沟通无限。

  做品牌必须遵循真善美的规律:易经告诉我们要自强不息,就必须遵循这个世界的规律,真善美就是我们这个世界最基本的审美价值,没有时间也没有边界。

  我们企业在做品牌建设的时候,我们品牌的价值,概念,文化,服务,产品等是不是也应该遵循这个真善美的原则呢!

  我们必须要遵循品牌发展的过程成历程:易经告诉我们这个大千世界的行程总是由简单到复杂,由复杂到简单的这样的转化过程,任何事物的行程必须要经历相应的过程。

  我们很多企业在建设品牌的时候,往往希望自己的品牌短时间能成为一个著名品牌。这种心态和行为,这样的品牌自然会被绞杀的,因为他不符合自然规律。

  品牌竞争良性竞争;易经告诉我们这个世界是对立的,同时又是统一的,对立的双方即包含着彼此,而且可能相互转化。

  我们企业在做品牌的时候,注定会遭遇对手,那么我们到底是把对手简单的吃掉,还是善待,易经给了我们最简单的态度就是善待对手。

  品牌发展的基础决定品牌的未来。因为这个世界的阴阳转化形成我们这个错综复杂的大千世界,而它为什么能构成这个错综复杂的大千世界源于他的本身具有转化的能力和特质。

  我们要打造品牌,我们要建设品牌,那么我们的品牌具有可发展的特质和能力吗!这就是品牌基因。为什么有个品牌能经营100年,有的品牌早早夭折,这就是品牌基因。可能有人说品牌本身没问题,而是经营者出了问题,但是,实际经营者本身的文化实际是品牌的第一特质。

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